Подписка была оформлена случайно. Могу ли я оформить возврат средств?
Все платежи обрабатываются App Store, и у разработчиков нет доступа к аккаунтам пользователей. По этой причине, к сожалению, у нас нет возможности оформить возврат средств напрямую.

Но вы можете оформить возврат средств самостоятельно. Чтобы это сделать, пожалуйста:
Шаг 1
Пройдите по ссылке reportaproblem.apple.com.
Шаг 2
Войдите в Apple ID, который был использован для оформления подписки.
Шаг 3
Нажмите «Сообщить» и затем «Сообщить о проблеме».
Шаг 4
Следуйте инструкциям, чтобы оформить свой запрос.
* Пожалуйста, обратите внимание, что возврат нельзя оформить на неоплаченные или отложенные заказы.
Была ли статья полезной?
Рады слышать! 🎉
Ой 😞
Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы:
Напишите нам